呼叫中心解決方案


環信通為您的呼叫中心業務提供多種硬件和軟件系統的一體化解決方案,包括呼叫中心應用程序、語音記錄系統、IVR系統等。立即聯繫我們,建立您最適合的呼叫中心解決方案!

 
 

呼叫中心解決方案如何能助您做生意更方便?


從網絡電話系統到實體電話和耳機,環信通可以幫助您構建一站式呼叫中心解決方案來滿足您的業務需求。 通過將呼叫中心和統一通信功能整合到一個單一的集成系統中,我們強大的解決方案可以讓您的客服人員立即專業地回應客戶的查詢,為您的客戶提供即時和優質的服務。 我們的呼叫中心解決方案也支持您的日常業務運營,包括靈活檢索、集中存儲和在遠程錄音引擎下回放在不同站點記錄的電話交談。透過我們創新、靈活且易於使用呼叫中心解決方案,可以給您的客戶留下深刻印象,讓您的座席可以方便地工作,並促進您的業務發展! 我們的一站式呼叫中心解決方案,是您能從一個系統管理所有客戶數據並與客戶建立長期關係的高經濟效率選擇。

 

個案分享


一家香港上市的金融服務機構正使用我們的一站式呼叫中心解決方案,讓他們的客戶服務中心為在香港、澳門、中國和台灣的客戶提供服務。他們的客戶服務中心現在使用我們的 30多個座席以及我們的免付號、DID 服務和軟件電話系統。訂閱我們的呼叫中心解決方案後,從遠程安裝到最終上線僅需兩星期,我們還提供包括運營和售後支援的全方位服務,讓你無需擔心。現在該金融服務機構已經使用我們的呼叫中心解決方案超過三年了,對我們提供的服務非常滿意。 

 

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